1.- Devoluciones y Cambios

Para todos los productos comprados a través de la web www.aleslookandfeel.com, existe un plazo de hasta 30 días (a contar de la fecha de compra) para efectuar cambios por otra prenda de igual o mayor valor.

Los cambios deben realizarse con la boleta y/o orden de compra, siempre y cuando el producto no tenga señales de uso y/o deterioro, pues esto impedirá la realización del cambio. Los costos del envío de devolución, deberán ser pagados por el cliente.

L O O K   &   F E E L no realiza devoluciones de dinero, sólo cambios de prendas.

Para informar del cambio requerido deberán escribir a info@aleslookandfeel.com con el asunto “Cambio de producto”, para coordinar el proceso junto a nuestro equipo de asistencia al consumidor.

2.- Disponibilidad de Stock
Todas las compras que se realicen estarán sujetas a disponibilidad de stock. En el caso de que el producto no estuviera en stock, sin estar destacado en el sitio como producto agotado, haremos devolución del dinero al cliente o le daremos todas las opciones para cambiar el producto, según el cliente lo prefiera.

Estas políticas están avaladas por la ley N 19.496